Phiên bản 1.0 · Có hiệu lực từ ngày 03/08/2026.
1. Nguyên tắc
Dịch vụ ProxySmart chỉ được sử dụng cho mục đích hợp pháp, có quyền thực hiện, tôn trọ quyền của người khác và không gây hại cho hạ tầng chung. Bạn chịu trách nhiệm về hành vi của mình, người dùng được bạn ủy quyền và ứng dụng dùng khóa/tài nguyên của bạn.
2. Ví dụ sử dụng được chấp nhận
- Kiểm thử website, API hoặc hệ thống mà bạn sở hữu hoặc được ủy quyền;
- Giám sát tính sẵn sàng, hiệu năng và hiển thị theo khu vực;
- Quản trị hệ thống từ xa hợp pháp;
- Nghiên cứu thị trường và thu thập dữ liệu công khai khi có căn cứ, tuân thủ quyền riêng tư, sở hữu trí tuệ và điều khoản nền tảng;
- Phát triển, kiểm thử, tích hợp phần mềm và bảo vệ kết nối;
- Các hoạt động kinh doanh/kỹ thuật khác không bị pháp luật hoặc chủ hệ thống đích cấm.
Việc liệt kê một mục đích không có nghĩa mọi cách thực hiện đều hợp lệ. Bạn phải giới hạn tần suất, khối lượng và phạm vi phù hợp.
3. Hành vi bị cấm
3.1. Tấn công và xâm nhập
- Truy cập trái phép, quét lỗ hổng/cổng khi chưa được phép;
- Brute force, password spraying, credential stuffing, chiếm đoạt tài khoản;
- Khai thác lỗ hổng, vượt xác thực, CAPTCHA hoặc kiểm soát truy cập trái phép;
- DDoS/DoS, phá hoại, gây gián đoạn hoặc làm cạn kiệt tài nguyên;
- Phát tán malware, ransomware, trojan, botnet hoặc công cụ điều khiển độc hại.
3.2. Gian lận và mạo danh
- Phishing, lừa đảo, đánh cắp danh tính, chiếm đoạt tài sản;
- Gian lận thanh toán, quảng cáo, tiếp thị liên kết, lượt xem/nhấp hoặc đánh giá;
- Tạo tài khoản giả, né lệnh cấm, né giới hạn hoặc giả mạo nguồn gốc;
- Dùng thông tin thanh toán, tài khoản hoặc danh tính không được phép.
3.3. Spam và nội dung độc hại
- Email, SMS, cuộc gọi hoặc tin nhắn hàng loạt khi chưa được đồng ý;
- Vận hành spam bot, open relay, danh sách phát tán không tuân thủ;
- Phát tán liên kết lừa đảo, nội dung gây hại hoặc mã thực thi độc hại.
3.4. Vi phạm dữ liệu và quyền riêng tư
- Thu thập, mua bán, kết hợp hoặc công khai dữ liệu cá nhân trái phép;
- Theo dõi, doxxing, xâm nhập tài khoản hoặc lấy dữ liệu không có quyền;
- Sử dụng dữ liệu sai mục đích hoặc phớt lờ quyền của chủ thể dữ liệu.
3.5. Sở hữu trí tuệ và nội dung bất hợp pháp
- Phân phối nội dung vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, bí mật kinh doanh hoặc phần mềm không có quyền;
- Hoạt động rửa tiền, đánh bạc trái phép, mua bán hàng cấm, khủng bố, cực đoan bạo lực, bóc lột/xâm hại trẻ em;
- Bất kỳ hành vi nào bị cấm theo pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật hợp lệ tại nơi hoạt động.
3.6. Lạm dụng ProxySmart
- Bán lại khi gói dịch vụ không cho phép;
- Chia sẻ proxy/khóa API công khai hoặc cho người không được ủy quyền;
- Tạo kết nối/tần suất bất thường gây ảnh hưởng người dùng khác;
- Khai thác lỗi để nhận thêm số dư, thời gian, IP hoặc tài nguyên;
- Can thiệp hệ thống đo lường, giới hạn, xác thực, đối soát hoặc bảo mật.
4. Giới hạn sử dụng hợp lý
ProxySmart có thể áp dụng giới hạn về tốc độ, kết nối đồng thời, tần suất đổi IP, tần suất API hoặc tài nguyên hệ thống để đảm bảo an toàn và chất lượng chung. Giới hạn cụ thể được thể hiện trong gói dịch vụ, API hoặc thông báo kỹ thuật.
5. Phát hiện và xử lý
Khi có tín hiệu lạm dụng, ProxySmart có thể giới hạn tạm thời, yêu cầu giải trình/xác minh, thu hồi khóa API, thay đổi tài nguyên, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ. Biện pháp khẩn cấp có thể áp dụng ngay nếu đang có tấn công, mã độc, gian lận, nguy cơ thiệt hại nghiêm trọng hoặc yêu cầu hợp pháp.
Với vi phạm có thể khắc phục và không khẩn cấp, ProxySmart sẽ cố gắng thông báo lý do, phạm vi và cho cơ hội khắc phục hợp lý. Bạn có quyền khiếu nại và cung cấp chứng cứ phản hồi.
6. Báo cáo lạm dụng
Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Báo cáo lạm dụng, kèm IP/cổng liên quan, múi giờ, thời điểm, loại hành vi, nhật ký và bằng chứng. Không gửi mật khẩu, OTP hoặc dữ liệu cá nhân không cần thiết.
ProxySmart sẽ đánh giá khách quan, bảo toàn bằng chứng cần thiết và chỉ chia sẻ dữ liệu khi có căn cứ hợp pháp.